深度集成多渠道行为事件，客群细分更“懂用户”———SmartPush Metrics到底是什么？

SmartPush已实现同步SHOPLINE多个插件的数据，比如会员系统、心愿清单、商品评价插件，并且能支持所有行为事件的实时同步。商家可根据顾客更全面的行为（如“商品加入心愿单”“提交五星评价”“收到礼品卡”“点击折扣券”等），圈选更细分的目标人群，甚至将这些行为设为自动化邮件、短信的触发条件。

所以，如果你已经在使用上述这些插件了，你在SmartPush都可以利用起来，也就是all in smartpush。

更值得关注的是，根据我们的数据验证显示：配置这类基于行为事件的自动化邮件策略后，商家EDM营销贡献的GMV占比可提升5%。这意味着，精准的客群细分不仅能减少营销资源浪费，更能为业绩增长持续赋能。

简单操作，轻松解锁精准营销能力———SmartPush Metrics如何使用呢？

对于跨境商家而言，功能强大的同时，操作便捷性同样重要。SmartPush 在集成多渠道事件时，充分考虑了商家的实际使用场景：只需在SmartPush后台完成应用授权，即可轻松接入所有用户行为数据，无需复杂的技术开发或代码配置。

实践示例

1. 根据客户评价发自动化邮件

👍收到用户好评之后->发送感谢邮件，推荐其他相关商品促进复购

👎收到用户差评怎么挽回->表示歉意，给补偿折扣券

2. 折扣券到期提醒：

当商家担心已领取折扣券却未下单的顾客，因忽略折扣到期时间而错失转化，眼看优惠资源即将浪费时，可通过「细分群组」精准定位这类客群，并自动触发贴心的折扣到期提醒 —— 清晰告知顾客折扣剩余有效期，唤醒其对心仪商品的消费记忆，有效推动顾客及时完成下单，既减少优惠资源的闲置，也进一步提升营销转化效率。

SmartPush Metrics上线，旨在帮助独立站商家摆脱传统 EDM 营销的局限，做到更细致的用户洞察、更高效的自动化运营，实现营销转化的突破。后续，我们还将持续优化功能，为商家提供更贴合独立站营销场景的精细化营销工具，助力大家在竞争中稳步提效。

立即登录 SmartPush 后台，在 “应用” 模块完成相关授权，即可体验新功能！如有操作疑问，可联系客服获取支持。

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