为什么发送时间很重要？

每天全球有超过3000亿封电子邮件被发送，根据麦肯锡的研究，而员工平均每周花费28%的工作时间处理邮件，相当于每天2.24小时。然而，令人惊讶的是，35%的邮件未被阅读。为什么？时间选择不当是关键原因。

本文将帮助你找到个性化的最佳发送时间，提升邮件的打开率和点击率。

如何找到个性化的最佳发送时间？

发送时间直接影响邮件的点击率、点击打开率和转化率。以下是三种方法，帮助你找到最适合的发送时间：

1. 市场调查的最佳发送时间

根据研究，以下是一些通用的最佳发送时间：

• 工作日发送：✅周二和周四最佳，或者周三；❌但是，避开周一。
• 时间段选择：上午9点至12点，或下午2点、5点、晚上8点。
• 尊重用户时区：避免在深夜或凌晨发送，影响打开率。例如，英国用户偏好下午和晚上（16-23点），而美国用户则偏好早上和上午（8-15点）。

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2. 通过A/B测试找到最佳时间

根据数据显示，95% 的美国公司会对电子邮件营销活动进行 A/B 测试。进行 A/B 测试的企业的投资回报率比从不进行 A/B 测试的企业高出 37%（来自 Litmus）。

你可以将用户分为A组和B组，在不同时间段发送邮件，用真实数据找到最佳时间。SmartPush支持最多5个版本的测试，帮助你快速找到最优方案。

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3. 使用AI发送助手实现个性化

不同用户的活跃时间和偏好各不相同。例如，时尚品牌的用户可能在早晨查看邮件，而工作党则偏好下午茶时间。SmartPush的AI发送助手通过大数据算法，分析用户行为，找到每个用户的最佳打开时间，并在合适的时间发送邮件。根据SmartPush商家使用后的数据，邮件的平均打开率提升了2.5%至33.7%，最高提升幅度达85%！

其实越来越多的人在内容营销上重视AI的利用。根据Statista的数据，42% 的受访者相信人工智能可以实时个性化内容和优惠，而 39% 的受访者表示他们信任人工智能可以优化电子邮件发送时间。

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4.智能加推：增加二次触达机会

根据salesforce engineering的数据，超过 50% 的电子邮件存在明显的延迟打开。也就是意味着用户可能并不会在收到邮件的时候就马上关注

SmartPush的智能加推功能会在48小时后自动发送第二封邮件给未打开第一封邮件的用户，根据我们真实商家的反馈，打开率可再提升30%。

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总结

发送时间对邮件营销的成功至关重要。SmartPush的AI发送助手和智能加推功能，帮助你实现个性化发送，提升邮件的打开率和点击率。立即联系SmartPush客户经理，了解更多营销策略！

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